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    集團型制造企業:打造研發管理體系,實現產品開發從偶然成功走向必然成功

    典型案例
    2023年02月24日

    B企業一樣,很多企業也早早認識到內部管理對于業務發展的重要支撐作用,多年來不懈開展各項管理提升工作,打下了堅實的管理基礎。然而,對于研發這一核心領域來說,如何打造符合企業戰略發展要求的研發管理體系,卻是很多企業一籌莫展的話題。今天這個案例可以說是打造研發管理體系的標桿,一起來看看詳細內容吧。 

    項目背景 漸進式變革,研發體系建設是重中之重

    B企業是一家汽車行業某細分領域的領先制造企業。經過多年發展,已成為擁有多家子公司的集團型企業。

    作為業務和管理雙領先的企業,B企業很早就引入管理咨詢公司的專業力量,開展了營銷管理、內部控制、流程管理等多項專項管理提升工作。年初,B企業在多年打磨下來的管理模式的基礎上,確定了漸進式變革的管理轉型提升新思路。在新的管理轉型思路中,研發體系建設是其中最為重要的一環。

    如何分階段建立健全需求管理、產品開發、產品規劃、技術開發、技術規劃等體系機制,為提升企業產品力、打造技術領先性奠定管理基礎?B企業攜手老朋友AMT企源展開了研發域變革提升專項工作。

     

    變革思路 3項定位、5大關注、7項內容

    本次項目以漸進式變革為指導思想,對集團整體研發體系進行診斷及框架優化,提出未來3-5年研發體系的整體提升路線,在此基礎上詳細設計產品需求管理、產品開發的管理機制,并輔導集團與子公司開展試點開發項目。

    3大項目定位

    執道求變:本次項目不僅是一個體系導入項目,更是一個管理變革項目;

    審時守度:本次項目作為B企業研發能力長期提升的部分,遵循小步快跑,循序積淀方針;

    循利勿亂:對于事業部來說服務客戶至關重要,因此本項目應遵循幫忙不添亂的原則。

    5個項目核心關注點

     

    架構:基于現有APQP架構,構建LIPD(精益研發流水線,IPD過渡體系)體系

    需求:構建B企業研發需求管理模塊

    開發:優化產品開發、技術開發兩條主價值鏈

    協同:做實跨條線/跨職能/跨角色的團隊協同機制

    人才:建立新的人才評定、發展、考核、激勵機制

    7大重點項目內容

    診斷:研發體系現狀診斷

    規劃:研發戰略、體系架構、發展路徑規劃

    組織:研發組織管控模式優化,組織架構、跨職能團隊完善設計

    流程:流程架構、重點主流程(需求、產品開發、技術開發)流程梳理、優化和細化

    配套:評審/決策機制、項目機制、人才機制等配套機制設計

    輔導:兩類項目落地輔導(平臺開發、應用開發)

    培訓:新理念、新方法的反復培訓和知識轉移

     

    調研診斷

    通過系統的調研診斷,AMT企源與B企業組成的聯合項目組得出的核心結論如下:

    ? 傳統的開發模式,不能承接戰略對于新業務開拓的要求

    ? 研發中心純職能組織模式不能滿足快速、復雜、全供應鏈參與的市場產品項目要求

    ? 研發部門目前更多的是成本中心定位,而非成本+投資中心的定位,產品商業化職能不足

    ? 產品開發責任主體缺失,產品產業化推動力不足

    ? 重制造,輕市場,APQP流程體系重后端而輕前端,不能保障研發做正確的事

    ? 應用型開發項目,具有市場訂單屬性,應敏捷,但目前無法平衡集團管控與敏捷響應的平衡

    ? 項目權責利配套體系缺失,項目制沒有做實

    ? 目前的激勵公平有余而驅動不足,沒有建立具有一定市場競爭力的激勵體系

     

    解決方案 五大層面,層層突破

    圍繞調研診斷中發現的問題與痛點,聯合項目組重點針對優化組織、建立項目經理負責制的跨職能項目管理機制、完善流程、規劃信息系統、改進考核和激勵方式等五個方面進行逐個突破。

    一、     優化組織:建立專業化與跨職能協同相適應的組織架構

    根據行業標桿并結合B企業現狀,聯合項目組提出,本次組織優化原則上保持現有組織不變,重點優化和提升研發管理組織的職責和權限。

    強化集團經營管理會對產品開發過程監督職能:從集團整體業務投資的視角,監控及推動產品開發,確保業務投資成功。

    強化產品技術管理專業委員會產業化推進職能:承擔組織推動產品開發產業化職能,強化項目全過程決策及監督管理;

    設立兩層產品開發決策機構,共同對集團整體開發成功負責。

    強化市場與技術協同工作機制,確保產品開發正確:增加技術市場職能,協同市場部門進行市場需求識別和分析。

    強化矩陣式項目管理,提升項目管理職能:建議成立獨立的項目管理機構,利于提升項目管理職能和人才培養。

    二、     以項目經理負責制模式貫通產品全生命周期管理

    研發、市場、采購、質量、生產、財務等職能領域成員在行政歸屬上隸屬條線部門,但在項目線向項目經理負責,接受項目任務和項目線領導的考核。

    通過強項目經理制、多項目協同制、差異化管理制和配套機制4大機制為項目管理保駕護航,全面助力產品開發穩步推進,實現產品開發從偶然成功走向必然成功。

    三、     補全前端和后端流程,優化和完善中間端流程

    01需求管理流程

    將需求管理從開發中獨立出來,強化需求的結構管理,以及提升管理的精度。

    聯合項目組認為B企業的需求管理應該包含需求收集與分析、需求分配與更新、需求跟蹤與驗證3個環節內容?;谝陨闲枨蠊芾淼膬热?,設計需求管理的流程架構。

    02市場管理流程

    市場管理方面,B企業未來著重解決戰略與開發對齊,并為平臺化開發奠定規劃層面的基礎工作。

    借鑒市場管理的標桿做法,將市場管理工作流程分為細分市場商業計劃、產品線商業計劃和參評路標三步內容,上承戰略計劃,下接產品業務計劃,從而制定市場管理流程架構。

    03技術開發流程

    基于B企業在技術開發方面整體專注需求而非投資收益、對產品開發的支持關注不足的現狀,對照技術開發標桿流程架構——強調投資收益的分析,強調對產品開發的支持,從而制定技術開發的流程架構。

    04產品開發流程

    目前B企業開發流程存在著前端市場準備不足、后端研與產割裂的問題。因此聯合項目組建議開發流程應該整體上強頭補尾,便于與需求、市場流程銜接,落實研發即投資的理念,在此基礎上設計產品開發流程架構。

    強頭:增加概念階段,強化前端商業分析;

    補尾:增補生命周期管理階段,強化對產品上市后表現的關注、和持續服務

    四、     信息系統規劃

    規劃與產品開發管理相配套的IT系統。

    五、     考核和激勵改進

    采取矩陣式考核,職能、項目雙維度考核,賦予項目經理相應的的職權,夯實項目經理制。項目激勵方面,加強激勵的市場競爭力,強化員工的內驅力。

    方案效果

    本次項目承接B企業前期戰略規劃要求,通過產品研發體系構建,為B企業新業務突破、老業務研發質量提升建立了規范的研發管理機制,為后續業務突破奠定了堅實的基礎。

    案例信息

    企業名稱:汽車行業某細分領域的領先制造企業

    產品管理咨詢

    場景:研發、市場、采購、質量、生產、財務

    特點:研發管理、流程管理、組織優化

     

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